Política de Envio

🚚 Política de Envio – Casa do Perfume

Na Casa do Perfume, nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossos prazos, métodos de entrega e regras de envio.

📦 Processamento do Pedido

Os pedidos são processados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos via PIX ou cartão de crédito costumam ser aprovados mais rapidamente.
Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

🚛 Modalidades de Entrega

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os Correios, oferecendo diferentes modalidades de envio:

PAC (normal) – prazo mais econômico.
SEDEX (expresso) – entrega mais rápida.
Transportadora privada (se disponível para sua região).

Durante a finalização da compra, o cliente pode escolher o método de entrega desejado e visualizar o prazo estimado.

📍 Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail e/ou WhatsApp um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

⏳ Prazo de Entrega

O prazo varia conforme o CEP de destino e o método de envio escolhido. Em média:

Sudeste: 2 a 7 dias úteis
Sul e Centro-Oeste: 3 a 8 dias úteis
Norte e Nordeste: 5 a 12 dias úteis

Obs: Esses prazos são estimativas e podem variar em caso de fatores externos como greves, chuvas intensas ou períodos de alta demanda (ex: Black Friday).

🚫 Tentativas de Entrega e Endereço Incorreto

Certifique-se de que o endereço informado está completo e correto. Não nos responsabilizamos por atrasos ou reenvios causados por erro no preenchimento.
Em caso de ausência no momento da entrega, haverá até 3 tentativas (conforme política dos Correios ou transportadora). Após isso, o pacote poderá ser devolvido ao remetente.

📍 Regiões Atendidas

Atendemos todo o território nacional. Caso haja alguma restrição de entrega para o seu CEP, entraremos em contato imediatamente.